自诞生之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安全风险而广受(shòu)科(kē)技(jì)巨头们(men)审视(shì)，这一次出手(shǒu)的是万亿巨头三星(xīng)。

　　据外媒报道，近期三星电子(zi)已在(zài)内(nèi)部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会带来安全风(fēng)险。

　　三星的担心(xīn)并非空穴来风。据此前消息(xī)显示(shì)，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就(jiù)发生了(le)3起涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同时，目前(qián)多家国际(jì)投行(xíng)及科技公司(sī)均对ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过，虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采(cǎi)取封闭式态度。据国外科技(jì)媒体报道，近日三星向旗下所有的手机(jī)以及平板电脑产品推(tuī)送了微软BingAI更(gèng)新，在这(zhè)一更新完成后(hòu)，三星用户可直(zhí)接通过手机或(huò)者(zhě)平板使用微软(ruǎn)BingAI。

　　来看详情——

　　禁止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可(kě)能遭解雇

　　据外媒周一报道，三星电子已在内部(bù)备忘录告知员工(gōng)，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心(xīn)会(huì)带(dài)来安(ān)全风险。

　　报(bào)道称，内部备忘(wàng)录(lù)表(biǎo)示，三星(xīng)电子(zi)担心传输到谷歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等人(rén)工智能平台的数据存(cún)储在外部(bù)服务(wù)器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可(kě)能会泄露给其他(tā)用户。

　　内(nèi)部备忘录显示(shì)，三(sān)星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工(gōng)具的调查，其中65％的受(shòu)访(fǎng)者(zhě)认(rèn)为此类服务存在安全风(fēng)险。今年(nián)4月初，三星(xīng)工程师将(jiāng)内部(bù)源(yuán)代码上传(chuán)到了(le)ChatGPT，目前(qián)还不清楚这些信息包含什么(me)。

　　与此同(tóng)时，三星正在(zài)开发自(zì)己的内部(bù)AI工具，用于翻译和(hé)总结文件(jiàn)以及软件(jiàn)开发(fā)，还在(zài)研究(jiū)阻止敏感(gǎn)公司信(xìn)息上传到外部服务(wù)的(de)方(fāng)法。“总(zǒng)部正在(zài)审查安全(quán)措施(shī)，以(yǐ)创造一个安全的环境(jìng)，以安(ān)全地使用生成式AI来提高员(yuán)工的生产(chǎn)力和效率。但是，在准备好这些措施之前，我(wǒ)们暂(zàn)时限制生成(chéng)式AI的使用(yòng)。”

　　据了解，三星电子的(de)新政策禁(jìn)止在公(gōng)司(sī)自有的电(diàn)脑、平(píng)板电脑(nǎo)和手机以及内部网络(luò)上(shàng)使(shǐ)用生(shēng)成式AI系(xì)统，不会影响销售给消费者的设备，例如Android智(zhì)能手机和(hé)Windows笔记本(běn)电(diàn)脑。

　　另(lìng)外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守我们的安全指南，否则可(kě)能会导(dǎo)致公司信(xìn)息泄露，违者进(jìn)行纪律处分，甚至包(bāo)括解雇(gù)。”

　　曾(céng)出现资(zī)料外泄事故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次(cì)采取备(bèi)忘录(lù)的(de)方式(shì)提醒全体员工之举，并(bìng)非空(kōng)穴(xué)来风。

　　据此前消息(xī)显示，三星电(diàn)子引入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发(fā)生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中，其中2起与半导体(tǐ)设备有关，另(lìng)一起与内部会议有关。具体为：

　　案件一(yī)，三(sān)星设备解决方案部(bù)门(mén)的职员A在半导体设备测量资料库下载软件时，发现源代码(mǎ)出现(xiàn)错误，便将(jiāng)有问题(tí)的部(bù)分复制(zhì)到(dào)ChatGPT中(zhōng)寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件二同样发生在设备解决(jué)方(fāng)案部门(mén)，职(zhí)员B将用于识别(bié)产品良率(lǜ)的程序代码输入(rù)进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职员C为(wèi)了制作(zuò)会议记录，将手机上的会(huì)议内容转换为(wèi)文档，之(zhī)后将文(wén)档输入进ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件已分别(bié)导(dǎo)致三星公司的半(bàn)导体设备(bèi)测量资料、产品良率等机密内容录入到(dào)ChatGPT的学习资(zī)料库(kù)中。

　　不难(nán)发现，上述三(sān)起(qǐ)泄密事件均发生在三星电(diàn)子(zi)半导体(tǐ)暨装置解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三星曾因担忧内(nèi)部机密外(wài)泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三星自3月11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密事(shì)件，三星方面回应(yīng)，已(yǐ)加强ChatGPT相关(guān)的安全措施(shī)，将进(jìn)一步收(shōu)紧内部监管和员工培训(xùn)。公(gōng)司还特地发布公告叮嘱员工注(zhù)意使(shǐ)用ChatGPT的方(fāng)式，如果再(zài)次发生类似事件，内部可能会(huì)切断ChatGPT服(fú)务。

　　三(sān)星通过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入内容的瞬间，数(shù)据就会(huì)发送到外部服务器并存储，公(gōng)司无法收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内(nèi)容可能(néng)会提供给不(bù)特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软(ruǎn)Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味(wèi)着三星对(duì)AI采(cǎi)取(qǔ)封闭式态度。

　　据外媒报道，三(sān)星近日(rì)向旗(qí)下所有的(de)手(shǒu)机以及平板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送(sòng)了(le)微软Bing AI更新，在这一(yī)更新完成(chéng)后，三(sān)星用户可直接(jiē)通过手机或(huò)者(zhě)平板(bǎn)使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今年3月报道，三星(xīng)电子DX部门负责人(rén)韩钟熙（副会长）21日在首尔举(jǔ)行(xíng)的新产(chǎn)品发表(biǎo)活动中表示(shì)，将集中全部力量扩大机器(qì)人事(shì)业，把机器人(rén)作为新的增长动力，同时加强了外(wài)部投资(zī)及合作。三星风险投资当天表(biǎo)示，利用从三星电子出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶机器人初创公司(sī)New Bility投资(zī)了30亿韩(hán)元(yuán)。

　　作为(wèi)韩国最大的跨国(guó)企业集(jí)团(tuán)，三星集(jí)团包括众多国际下属(shǔ)企业，其(qí)中三星(xīng)电子为三星旗(qí)下(xià)最(zuì)大的(de)子公(gōng)司(sī)。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人(rén)民币(bì)）。

　　4月(yuè)27日(rì)，三星电(diàn)子(zi)公布了其(qí)2023年第一(yī)季度(dù)的财报。数据显(xiǎn)示，2023年(nián)第一(yī)季度，三星电子(zi)实现(xiàn)营业利润6402亿(yì)韩元（约合人(rén)民币33亿元），同比下降95％，为14年(nián)来的最(zuì)低水平(píng)；净利润1.40万亿(yì)韩元（约(yuē)合人民币(bì)72亿元）；销售额63.75万亿韩(hán)元(yuán)（约合人民(mín)币3295亿元），同比(bǐ)下(xià)降(jiàng)18％。

　　值得关注的是(shì)，三星电子半导(dǎo)体(tǐ)业务(wù)第一季度亏损4.58万亿(yì)韩(hán)元(yuán)（约合人民币(bì)236亿元），而(ér)去年同期该业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表(biǎo)示，由于科技(jì)行(xíng)业(yè)的(de)长(zhǎng)期低(dī)迷(mí)严(yán)重打击了(le)其存(cún)储(chǔ)芯片业(yè)务，第一季(jì)度(dù)利润骤减至(zhì)金融危机以来(lái)所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用(yòng)”、“暂停”手段的大型公(gōng)司，三(sān)星不是第一家，也不(bù)会是最后(hòu)一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒绝”的，当属(shǔ)金(jīn)融(róng)行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不久后(hòu)，今(jīn)年(nián)2月，JP摩根(gēn)大通(tōng)、美(měi)国银(yín)行、花旗(qí)、富国银行等华尔街巨头陆续表示将(jiāng)禁止或(huò)限制(zhì)使用ChatGPT。这不仅(jǐn)因为ChatGPT属于第(dì)三方应用软(ruǎn)件，不是公司内(nèi)部系统，更因为(wèi)与AI共享敏感财务数(shù)据的潜(qián)在监管(guǎn)风险。

　　例如(rú)，摩(mó)根大通不准员工(gōng)在办公(gōng)室使(shǐ)用ChatGPT，其表示，有关禁(jìn)令并非源自任何特定(dìng)事件(jiàn)，而是基于公司对第三(sān)方软件的正常管控。美国银行(xíng)例行提醒(xǐng)员工切勿使用未经授权软件时，也特别点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表明，严禁员工(gōng)在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连(lián)接OpenAI网站。而(ér)尽管高(gāo)盛(shèng)鼓(gǔ)励编程人员(yuán)采用AI来辅助编(biān)程，但禁止旗下交易员使用ChatGPT。

　　韩国(guó)方面，除三星外，全球第二大(dà)存储芯片巨头(tóu)韩国SK海力(lì)士称(chēng)“除(chú)必要时刻(kè)外”，几乎(hū)禁止公司内部网使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通(tōng)过公司内(nèi)部帖子和(hé)教(jiào)育、活动等，随时强调公司(sī)内部信息保护和防止泄漏(lòu)等(děng)信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日媒报(bào)道，日本软(ruǎn)银(yín)集团(tuán)此前向全体员工通(tōng)报了禁(jìn)止在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等注(zhù)意事项，该集(jí)团还计划制(zhì)定了(le)哪些业务或(huò)用途可以使用交互(hù)式AI的规则(zé)。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱UFJ银(yín)行、三(sān)井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用(yòng)于(yú)业(yè)务(wù)。松下(xià)控股(gǔ)旗下(xià)松下Connect在制定信息泄露对策后才(cái)允许使用(yòng)交(jiāo)互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理治理室(shì)”，提(tí)醒用(yòng)户使用(yòng)交互式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库(kù)中出现错误，导致(zhì)部分(fēn)用户与(yǔ)ChatGPT的(de)聊天记录被泄露。当天他发(fā)布致歉推文，表(biǎo)示已经修复了错误并(bìng)完成(chéng)验证。