无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在在(zài)地于(yú)角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带(d传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思ài)货教程”的(de)广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在(zài)运作(zuò)逻(luó)辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商(shā传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思ng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成传颂和传诵是什么意思区别，传颂和传诵的意思便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且(qiě)无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发(fā)了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规，试一次被封(fēng)一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用(yòng)他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在(zài)灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平(píng)台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费(fèi)者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家的(de)平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平(píng)台(tái)的信任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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