雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是(shì)京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi过生日小寿星一般指几岁,十八岁可以叫小寿星吗，18岁生日可以叫小寿星吗)京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提(tí)升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即(jí)时零售部是(shì)此次调整中的(de)首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服(fú)务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nè过生日小寿星一般指几岁,十八岁可以叫小寿星吗，18岁生日可以叫小寿星吗i)部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加(jiā)务实(shí)，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开(kāi)始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年(nián)来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯(wéi)一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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