无需出(chū)镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(bsnp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样ěn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一(yī)步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示(shì)性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截(jié)图snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样，搭(dā)配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身而言，内部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环(huán)、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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