雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东(dōng96的因数有哪些数，72的因数有哪些)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事96的因数有哪些数，72的因数有哪些业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过(gu96的因数有哪些数，72的因数有哪些ò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医(yī)药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三(sān)把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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