4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频(pín)显示，两(liǎng)名女性工作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句询问冰淇(qí)淋的中(zhōng)国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问，工作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方(fāng)。现场有(yǒu)访客对该行(xíng)为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

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宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引起了大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管(guǎn)理、加强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋(péng)友(yǒu)提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句淇淋最(zuì)低35元一杯

相(xiāng)关微博已不(bù)可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账号18日曾发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分为(wèi)单(dān)球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激(jī)烈争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播(bō)的手机和稳(wěn)定器也摔落在地(dì)。

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