4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展(zhǎn)台工作人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访(fǎng)客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过(guò)简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方。现场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋(péng)友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还(hái)需要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关(guān)微博已不可(kě)见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送write的过去分词怎么用，write的过去分词英语。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分(fēn)为单球(qiú)和双(shuāng)球，售(shòu)价分别为35元(yuán)和50元(yuán)。有记(jì)者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子商(shāng)务(wù)有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋write的过去分词怎么用，write的过去分词英语产品的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两(liǎng)位(wèi)工(gōng)作人(rén)员及其具体服务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被(bèi)强行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人(rén)员推了(le)一下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地(dì)。

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