雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环(huán)境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一(yī)系列调整，东哥的(de)影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东(dōng)内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目(mù)前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(赶歌圩的读音是什么，赶歌圩的拼音怎么读xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的(de)是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新(xīn)总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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