无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没(méi)有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无(wú)人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人(rén)只需用(辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时(shí)也(yě)让平台的(de)处罚判定精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注意(yì)的(de)就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但(dàn)并(bìng)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经(jīng)济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处(chù)说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好(hǎo)投机打算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布(bù)系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存(cún)在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许将有助(zhù)于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害(hài)他人(rén)利益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要辍耕之垄上的意思，垄上的意思是什么时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然(rán)任重(zhòng)道远。

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