无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带(dài)着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态(tài)以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为(耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗wèi)自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现(xiàn)问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将(jiāng)大(dà)大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)耳钉买925银好还是999好，925银适合养耳洞吗行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道(dào)远。

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