无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经(jīng)历(lì)了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜(jìng)头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流(liú)程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表(biǎo)示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便可直接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(w相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗ú)人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没(méi)有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播(bō)将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的(de)态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提来(lái)攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在(zài)数字产业(yè)飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗无人直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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