无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交(jiāo)易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提(tí)要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸(xī)引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的(de)那一(yī)刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词背了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的(悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词de)平(píng)台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对(duì)平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打(dǎ)击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目(mù)前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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