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为什么复兴号很少人买

为什么复兴号很少人买 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩(yán)回(huí)归半年之(zhī)后,陌陌正在筹(chóu)划它(tā)的第5次出海。

  时代(dài)财经从多位陌陌(mò)内部员工处获(huò)悉(xī),近(jìn)两个月内(nèi),陌陌已经迅速启动(dòng)了三(sān)四个不同的出海(hǎi)项目,瞄准中东、北非等地市场(chǎng),目前均已走到立项(xiàng)阶段。这些项目(mù)的(de)领头(tóu)人均(jūn)被视(shì)为唐(táng)岩心(xīn)腹,甚至(zhì)还包括唐岩的助理(lǐ)。在(zài)公司内部,这被普遍认为是唐(táng)岩押(yā)注出(chū)海决心的(de)体现(xiàn)。

  从某种程度上来说,在(zài)国内社交(jiāo)格局基本已定、监(jiān)管不断(duàn)加强的当下(xià),奋力(lì)出海几乎是唐岩拯救陌陌的最(zuì)佳选择。

  这家成立于(yú)2011年的陌生(shēng)人(rén)社交巨头(tóu),已经(jīng)在舒适(shì)区里待了太久。成立至(zhì)今,陌陌几(jǐ)乎(hū)从未遭遇(yù)过战争,先发优(yōu)势(shì)让它(tā)在成立之初迅速(sù)积累大量(liàng)用户,稳坐陌生人社交赛(sài)道(dào)的头把(bǎ)交(jiāo)椅,随(suí)后又及时转型秀场直播(bō),依(yī)靠庞(páng)大(dà)的用户体量成功抓住(zhù)一只商业化的“现金牛”。

  直(zhí)至今日,陌(mò)陌现金(jīn)流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非(fēi)美国通用(yòng)会计准则)计量标准下,自(zì)2015年实现盈利以(yǐ)来,陌陌已经连续32个季度持续盈利。放眼望去,没有哪个互联网公(gōng)司(sī)能做到如此,更何(hé)况它账上还趴着133亿(yì)元现金和短期(qī)投(tóu)资。

  但(dàn)在平静的水面之下,陌陌危机(jī)四伏。在产品(pǐn)端,公(gōng)司成立(lì)12年,主力(lì)产品还(hái)是(shì)陌陌App,这款产品自2018年月(yuè)活(huó)突破(pò)1亿以后几乎(hū)再无明显增长,甚至开始出现下滑,2022年(nián)四季度(dù),陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖(dǒu)音(yīn)、快手(shǒu)等电商直播(bō)强势崛起之后(hòu),陌(mò)陌(mò)仰仗的秀场(chǎng)直播开(kāi)始显(xiǎn)露疲态(tài),公司(sī)营收已经连续三年下滑(huá),且(qiě)始(shǐ)终未能找到新的增(zēng)长点。

  毋庸置(zhì)疑,陌(mò)陌正(zhèng)在走向暮年。对此,公司管理层也(yě)毫不避讳。王力两年前接任陌陌CEO时就曾对(duì)《晚(wǎn)点》表示(shì),他对陌陌没(méi)有(yǒu)什么特别的情(qíng)感,整个公司都非常平淡(dàn),就像一个人平静地接受衰老,一天比(bǐ)一(yī)天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老,王力推动(dòng)陌陌改(gǎi)名挚文集团,将(jiāng)产品与公司加以区隔,希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌陌App单一产品的依(yī)赖,找到新的增长曲线。只可(kě)惜,这样的刺激还不足(zú)以给陌陌带来实质性改变。

  一年(nián)之(zhī)后,王力因健康原因辞去(qù)公司(sī)CEO一职,由董事长唐岩接任。创始人(rén)躬身(shēn)入局(jú),迷路的陌陌能找(zhǎo)到正确的(de)航(háng)向吗(ma)?

  大规模裁员(yuán),陌陌开始变卷

  “公司开始卷起来了。”这是唐(táng)岩回(huí)归(guī)后,陌陌员工的第一感受。

  在很(hěn)长一段时间内,陌陌(mò)在北京互(hù)联网行业都是中厂“小而美”的代名(míng)词。工作(zuò)时间(jiān)稳定(dìng),朝十晚七(qī)极少加班,在陌陌工(gōng)作的(de)张超对时代财经表示,“曾经七点(diǎn)一过,领导就不可能在(zài)工位上发(fā)现我了。”

  待遇上,公司稳定的16薪再叠加上(shàng)季度奖金(jīn),虽(suī)然比(bǐ)不过腾(téng)讯、阿里(lǐ)、字节等大厂,但在同量级企(qǐ)业里依(yī)旧(jiù)保持竞争力(lì)。每(měi)年年会,陌陌还(hái)会(huì)固定给每一位员工发一台iPhone,即(jí)便在互联(lián)网大厂(chǎng)纷(fēn)纷高(gāo)举(jǔ)降本增(zēng)效(xiào)大旗缩(suō)减福利的(de)2022年,这项传统(tǒng)也没有改(gǎi)变。

  在公司(sī)顶(dǐng)峰(fēng)的2018年,陌陌还曾(céng)带领全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海、成都、新德里、吉隆(为什么复兴号很少人买lóng)坡等(děng)多个城市(shì)出发,搭乘(chéng)82架次航(háng)班到(dào)日本东京集(jí)中团建,一次性包下了(le)当地近800间酒店客房。这场盛大的(de)狂欢(huān),吸引了不少艳(yàn)羡(xiàn)的目光。

  但从去年10月开(kāi)始(shǐ),陌陌员工“躺平(píng)”的(de)日子结束了。回归(guī)的唐岩(yán)开(kāi)始出现在具体的(de)业务层会议上(shàng),直接听取来自一线的汇报,并不时做出辛辣(là)点(diǎn)评,甚至(zhì)在(zài)会(huì)议上怒斥相关负责人。类似情况在此前王力(lì)任期内(nèi)几乎从(cóng)未发生。

  “王老板比(bǐ)较peace(温和(hé)),而且也(yě)不(bù)喜欢(huān)越级管理。”一(yī)名资深员工向时(shí)代财经(jīng)表示。

  压力(lì)自上而下传(chuán)导(dǎo),员工加班明显多了起来。大量的需求随着会议袭来(lái),张(zhāng)超现在每天最早(zǎo)也要(yào)九点(diǎn)才能离开公司。

  此外,陌陌还同步开启(qǐ)了大规模的裁员动作。去年10月,与(yǔ)唐岩(yán)一同回(huí)归的还(hái)有他的妻子张(zhāng)思川(chuān)。她被(bèi)任命(mìng)为挚文集团的(de)COO,并接(jiē)手(shǒu)行(xíng)政(zhèng)、采购(gòu)等工(gōng)作,在其带领(lǐng)下(xià),陌陌加速降本(běn)增效。多名(míng)陌陌(mò)员工(gōng)对时代(dài)财经证实,2023年公(gōng)司(sī)启动(dòng)裁(cái)员,范围覆盖大部分部(bù)门,一些职能部门甚至直接被砍、合并(bìng)。

  极力寻(xún)求业务增长点的唐岩,正在(zài)奋力推动公司创新齿轮转动。半年时间(jiān)内,唐岩接手(shǒu)了陌陌创新事业(yè)部(bù),并(bìng)在公司(sī)内部(bù)发起三次创业营(yíng)活动,鼓励员(yuán)工提出新的(de)创意,试图从(cóng)中(zhōng)孵化出(chū)新的机会。

  当公(gōng)司不(bù)再(zài)是一(yī)滩死水,机会随之而来。张超告诉时代财经,如果(guǒ)不是唐岩的回归,他极(jí)有(yǒu)可能因没有发展前景而离职。但唐(táng)岩回归后的一(yī)系(xì)列举措,打消(xiāo)了(le)他的念(niàn)头。他希望再赌一把,看陌陌能(néng)不(bù)能(néng)继续向上。

  “唐(táng)岩的(de)人格(gé)魅力很强大,业务会上(shàng)他都(dōu)能一(yī)针(zhēn)见(jiàn)血地(dì)指出(chū)问题核心所(suǒ)在,对(duì)不同业务的理解也都很透彻。我肯定更(gèng)愿意(yì)跟着(zhe)唐岩一起干,起码(mǎ)大方向上感觉不会出错。相比之(zhī)下,入(rù)职这么(me)几年我基本没有接触过王力。”张超如此表示。

  某种程度上,这正是创始人与职业经理人的区别(bié)。前(qián)者往(wǎng)往(wǎng)代表着开疆拓土,打(dǎ)破(pò)陈规(guī),从无到有;而后者却是(shì)预算管理,风险控制,按部(bù)就班。唐(táng)岩通过自己的(de)回归,再次吹响(xiǎng)了陌陌冲锋的号角。

  可(kě)惜的(de)是,其首战(zhàn)就遭(zāo)遇(yù)不顺。今年(nián)1月,挚文集团正式(shì)推出的(de)虚(xū)拟社(shè)交 App“壳儿”,主(zhǔ)打(dǎ)“AI 绘(huì)图”和“动态(tài)捕捉(zhuō)”两大技(jì)术场景落(luò)地。然而,这一新作没(méi)能打响任何水(shuǐ)花。据点点数据(jù)统计,上线至今该APP仅获得(dé)不到(dào)2万次下载。

  事实上,被唐(táng)岩(yán)接(jiē)管的(de)创(chuàng)新事业部(bù)自(zì)成立以(yǐ)来,已(yǐ)先后(hòu)孵化了照片交友软(ruǎn)件(jiàn)咔(kā)咔、声(shēng)音(yīn)交(jiāo)友软(ruǎn)件赫兹、互动拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件ZAO、种(zhǒng)草社(shè)区树莓(méi)、婚恋(liàn)交友软(ruǎn)件对对(duì)等众多(duō)新项目,但至今无一爆款。

  5次(cì)出海,前(qián)4次已(yǐ)经失(shī)败

  如今的(de)业内共识是,社交寡头(tóu)格局(jú)已(yǐ)定,后(hòu)来者机会(huì)寥寥。如今(jīn)活跃在公(gōng)众眼中的社交“第二(èr)梯(tī)队”创新(xīn)产(chǎn)品,如Soul、映宇宙等,基(jī)本也都诞生(shēng)在2017年前(qián)后。

  国内市场突破难寻,唐岩(yán)将重心转向(xiàng)海外实属必然(rán)。可(kě)问(wèn)题在(zài)于,此前十年陌陌(mò)曾连续四次出海,几(jǐ)乎均为败(bài)局。如(rú)今陌陌(mò)再次重(zhòng)启出海战略能否成功,还要打上(shàng)一个问号。

  陌陌的前两(liǎng)次(cì)出海发生在(zài)2012年、2014年(nián),曾分(fēn)别(bié)推出自己(jǐ)的英文版复制品MO,以(yǐ)及(jí)将基于地理位(wèi)置匹配的聊天室Blupe投放(fàng)到北美市(shì)场。然而,受限于文化差异,以及较发(fā)达(dá)地区相对老(lǎo)旧的产品形态,这些应用(yòng)并没有打(dǎ)开海外陌生人社交(jiāo)市场大(dà)门,草草(cǎo)收场。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等(děng)一众国内社交(jiāo)厂(chǎng)商在东南亚(yà)、中东等(děng)新兴市场尽享出海红(hóng)利之后,陌陌(mò)迅速重启海外战略(lüè),在(zài)印尼、菲律宾等(děng)地上线了一款功能(néng)上有些像早期陌陌(mò)的陌生人(rén)社交产(chǎn)品Olaa。

  但类似的产品形态已经被(bèi)有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的陌陌在市场认知、本地(dì)化运(yùn)营(yíng)等多个方面(miàn)均处于劣势,最(zuì)后也以失败告终。

  唯一至今留有(yǒu)火种(zhǒng)的是陌陌的第四次(cì)出海。

  2020年(nián)初,陌陌再次组(zǔ)建(jiàn)起一个50余人(rén)的出(chū)海业务部,推出了两款瞄准中东市(shì)场(chǎng)的出海陌生人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是(shì)一款(kuǎn)游戏化(huà)社交产(chǎn)品(pǐn)。然而在(zài)中东(dōng),同(tóng)类产品市(shì)场份额早已被2016年(nián)开始出海(hǎi)的Yalla等(děng)国产厂商分割完毕(bì)。玩法缺(quē)乏创新的Voga没有任何优势,迅速(sù)消失。

  只有(yǒu)被认(rèn)为是(shì)海(hǎi)外版Soul的(de)Soulchill留存至今。其依(yī)靠(kào)陌生(shēng)人语聊社交方式,避开了中东地区的宗教文化约束,在没有同类(lèi)竞品的情况(kuàng)下迅(xùn)速(sù)打开市场。据内部(bù)员工(gōng)透露(lù),目前Soulchill的产品规模(mó)至少可以排到中东(dōng)市场前三。

  这一(yī)仅存的硕(shuò)果,却(què)存在营收(shōu)结构的(de)症结。前陌(mò)陌员工佳睿向时代财经透(tòu)露(lù),Soulchill流水(shuǐ)虽(suī)高,但其绝大部分收益用(yòng)于与公会、主播分(fēn)成,以换取(qǔ)他们的合作,如此一(yī)来产(chǎn)品便难以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集团曾表示(shì)公司采取了(le)降(jiàng)低分(fēn)成比例(lì)的策略,Soulchill亏损规(guī)模才环(huán)比(bǐ)大(dà)幅(fú)缩窄。

  而(ér)除此以外,陌陌出(chū)海业(yè)务(wù)只剩(shèng)一个收(shōu)购而来的探探海外版还在持续运营。曾有消息指(zhǐ)出(chū),自2021年(nián)7月以来,探探海外版在印(yìn)尼市场下载及活跃(yuè)用户规模已超越Tinder,并(bìng)在印度(dù)和马来西亚等(děng)东南亚市场勉强(qiáng)站稳(wěn)脚跟。

  在佳(jiā)睿看来(lái),陌(mò)陌出海困难源于公司(sī)战略失(shī)误。长期以来,管理层对(duì)于出海业务并不重视(shì),乃至于(yú)在很长一段时间(jiān)内,公司出海产品的优先(xiān)级都要低(dī)于其(qí)他国内创新产(chǎn)品(pǐn)。“陌陌在(zài)海外业务上(shàng)的投资太慎重了,好几个海外业(yè)务只投了十几(jǐ)万元试水,看到(dào)没有水(shuǐ)花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年(nián),王力在接受(shòu)采访时还在强(qiáng)调,“我其实(shí)不建议出(chū)海(hǎi),因为(wèi)我觉得国内市场还(hái)没有(yǒu)到(dào)一个特别成熟的状(zhuàng)态。”“只有打通(tōng)美国(guó)市场,你的产品才有辐射能力,去做一(yī)个印度市场有什么用呢?”

  战略上(shàng)的(de)失误导(dǎo)致陌陌错过(guò)了最好的出海时机(jī)。

  自2016年国内厂(chǎng)商冲向社交赛道以来,7年(nián)时间已过,如今(jīn)摆(bǎi)在(zài)唐岩(yán)面前(qián)的,已是一个群狼环绕的红海市场,要(yào)从中(zhōng)虎口夺(duó)食(shí)并不容易。缺(quē)乏积累的(de)陌陌必(bì)须加大各方资源投入,在奋力突(tū)破文化壁(bì)垒(lěi)的(de)同时(shí),做出产(chǎn)品为什么复兴号很少人买形态(tài)跟玩法上的(de)创新,才有(yǒu)可(kě)能(néng)成(chéng)功(gōng)。

  于唐岩(yán)而言(yán),充裕的(de)现(xiàn)金流成为最后的底牌,当(dāng)下(xià)陌陌的境遇(yù)还远称不上是绝(jué)境。但面对摆在陌(mò)生(shēng)人社交赛道眼(yǎn)前的限制和天花板(bǎn),留给其试错(cuò)和(hé)调(diào)整的时间已经不(bù)多了(le)。

  (应受(shòu)访者要求,文(wén)中人物(wù)均为化名)

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