雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的(de)架(jià)构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的5公里是多少米 5公里是多少步(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿(chǐ)轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经5公里是多少米 5公里是多少步社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部(bù)负责(zé)人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分(fēn)得益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下(xià)达(dá)的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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