无需(xū)出镜，无需(xū)准备话(huà)术与文案(àn)，更不用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多(duō)“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失(shī)，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人(rén)带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教(jiào)包会(huì)”，但让学(xué)员现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的(de)合法权益，打击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言(yán)，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进(jìn)行(xíng)了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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