无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便(biàn)能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在(zài)地于(yú)角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰(huī)色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都(dōu)进一步升(shēng)级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的(de)教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的(de)投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性与交(jiāo)流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音(yīn)频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)大龄剩男真的不能嫁吗，男人35岁没结婚基本上完了任重(zhòng)道远。

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