雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么的人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马(mǎ巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么)在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到(dào)巴基斯坦中国人去安全吗，中国人去巴基斯坦安全么盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一(yī)一个(gè)没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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