瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思gn="center">

　　4月20日，作为国内规模最(zuì)大(dà)的民营能源企业(yè)之一(yī)的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份长达(dá)72页的社会责任报告，就公司环境、社(shè)会和管治三个维度展开详细汇报。新(xīn)奥(ào)股份践行ESG表现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实(shí)践奖(jiǎng)、安永可持续(xù)发展年度(dù)杰(jié)出企业奖(jiǎng)等多个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉锁指出，ESG的(de)理念是(shì)推动(dòng)人类(lèi)社会可(kě)持(chí)续发(fā)展，这个理念(niàn)很好地体现了企业(yè)公(gōng)民的(de)社(shè)会价值。作为一家(jiā)以清洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强(qiáng)度下降28.3％

　　在(zài)ESG报(bào)告中，环(huán)境（Environment）这一(yī)维(wéi)度举足轻(qīng)重，特别是在国(guó)内“双(shuāng)碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳中(zhōng)和，带动(dòng)产(chǎn)业绿色低(dī)碳转型(xíng)，为营造绿色(sè)生态贡献力(lì)量。另(lìng)一(yī)方面，公司(sī)始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管理(lǐ)方针，不断落实(shí)环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保护(hù)工作不只是新奥股份(fèn)领导(dǎo)层付诸实践，公司(sī)的(de)每一位员工都(dōu)有相关意识、决心(xīn)和实际举(jǔ)措。为了(le)更(gèng)好落实环(huán)保(bǎo)工作，新奥股份(fèn)持续(xù)加强员工节能环保意识，发起低碳绿色办公的倡议活(huó)动(dòng)，倡(chàng)导各子公司(sī)组织开展各类低(dī)碳节能主题宣贯活(huó)动，促进员工(gōng)养(yǎng)成低碳办公及(jí)生活的(de)习惯，提升了公司(sī)低碳节(jié)能领域(yù)的黏合(hé)度(dù)、契合度。

　　截(jié)至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份碳排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全(quán)年无重(zhòng)大环境污染事件(jiàn)与违规行为(wèi)，新奥股份及下(xià)属(shǔ)公司66家通过(guò)ISO14001环境(jìng)管理体系认证。新奥(ào)股份助力社会(huì)及用户(hù)减排5288万吨(dūn)，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋(fēng)企业(yè)，2022年(nián)新奥股(gǔ)份与国际权威第三(sān)方咨询(xún)机构合作，开(kāi)展(zhǎn)了领先披露天然(rán)气(qì)产品全生(shēng)命周期碳排放范围三测算工(gōng)作，成为国(guó)内能源行业周(zhōu)期碳足迹的(de)公司。

　　综合能源营收规模增至百(bǎi)亿，光(guāng)伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报(bào)告中的环境部分(fēn)指出，公司(sī)秉(bǐng)持绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理念，全面响应国(guó)家(jiā)“30、60”双碳目标与能源转型战略，并结合(hé)公司(sī)的业务范畴，全面探索(suǒ)低碳能(néng)源(yuán)与清洁(jié)能源解决方(fāng)案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境(jìng)的协调发展(zhǎn)贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年的(de)年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低(dī)碳能源(yuán)与清(qīng)洁能(néng)源(yuán)解(jiě)决方案的综合能源销售及服(fú)务项目营收表现(xiàn)强劲的成长性。2022年这一业务实(shí)现营业收入(rù)120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过(guò)公司平均水(shuǐ)平。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份(fèn)共(gòng)有(yǒu)60个综(zōng)合能(néng)源项目(mù)完成建设并投入运营，累计已投运综合能源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年(nián)综合能源销售及服务项目营业收入

　　制图：金融界上市公司研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年度报告(gào)

　　在综合能源(yuán)业务方面(miàn)，公司充分运(yùn)用(yòng)数(shù)智技(jì)术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧抓政府(fǔ)、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦低(dī)碳园区、低碳工厂、低(dī)碳建筑、低碳(tàn)交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵，各业务组(zǔ)织结合资(zī)源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发电可行性，力图最(zuì)大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地面(miàn)等区(qū)域(yù)的太(tài)阳能资源和接收站的(de)冷能资(zī)源。

　　具体到(dào)光伏领域，2022年新(xīn)奥股份于多地开(kāi)展自有(yǒu)建筑光伏发电项目(mù)，装机规模共(gòng)计4.25MW，可再生(shēng)能源(yuán)使用总量达到(dào)530.98万(wàn)kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身运营设(shè)施投运规模较大的(de)光伏设(shè)施位于舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年(nián)发电(diàn)量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依(yī)托安全数智(zhì)化(huà)技术，职业健康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的社会（Social）维度指(zhǐ)出(chū)，公(gōng)司依(yī)托安(ān)全(quán)数智化，实现全业(yè)务场景下“看得见(jiàn)、知(zhī)重点、有人管”的安(ān)全智慧运营管理体系(xì)，实现从生(shēng)产(chǎn)安全和(hé)数智(zhì)安全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业(yè)健康安(ān)全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元，设置(zhì)专(zhuān)职(zhí)安全管(guǎn)理人员1041名(míng)，信息安全培训时长共计4390小时(shí)和总人次554,333次，无(wú)重(zhòng)大信息安(ān)全事(shì)故。此外，公司员工(gōng)百(bǎi)万工(gōng)时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商(shāng)百万工时工伤事故(gù)率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股份(fèn)除了积极(瑀瑀独行是什么意思？怎么读，瑀瑀独行啥意思jí)在安全生产方面树(shù)立(lì)公司品牌外，公司还积极开展以绿色工(gōng)程、建校工程、励(lì)志工程和(hé)素质工(gōng)程为核(hé)心(xīn)的多个公益慈善项目，并(bìng)参与乡(xiāng)村振(zhèn)兴行动。2022年以(yǐ)来，新奥股份及(jí)子(zi)公(gōng)司开展慈善捐款共计2442万元(yuán)。

　　重视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企业治理对于公司未来发展有着重要(yào)意义(yì)，新奥(ào)股(gǔ)份在(zài)2022年ESG报告的治(zhì)理（Governance）部分中表明，公司建立了完善(shàn)的企(qǐ)业(yè)治理(lǐ)架构，不断(duàn)提升董(dǒng)事会(huì)运作效率，持续加强风险(xiǎn)管(guǎn)理机(jī)制(zhì)建设，保障公司的可持续(xù)发展。

　　在制度体系方面，新奥股份(fèn)严格遵(zūn)守(shǒu)上市地的监(jiān)管要求，持续完善(shàn)治理架构及内部(bù)管控体系。在多元化管制方(fāng)面，公司(sī)以(yǐ)更加全面综合的视角理解市场和(hé)客户(hù)的需求，提(tí)升公司决策水平(píng)。其中，女性董事占(zhàn)比由2021年的(de)8％提升至2022年(nián)的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运营(yíng)方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建(jiàn)立完善(shàn)的(de)风(fēng)险管(guǎn)控体系(xì)，保障公司(sī)稳健经营和健(jiàn)康(kāng)发展(zhǎn)。

　　另外，新(xīn)奥(ào)股份重视客服团队综合(hé)素(sù)质，旨在为客户提供专(zhuān)业、优质(zhì)的服务。公司优化客户投诉(sù)处(chù)理机(jī)制，增加了“客户满意”管理原则，明确要求(qiú)投诉调查过(guò)程须遵循客观性和真实(shí)性(xìng)要求，对处理时(shí)效、处理(lǐ)流(liú)程(chéng)与处(chù)理规(guī)则都(dōu)进行闭(bì)环监督，对所(suǒ)有投诉事件进行100％回访并收(shōu)集最终客户评价，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥(ào)股份的客户满意度(dù)为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉(sù)处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢(láo)牢(láo)把握天然气大发展和产(chǎn)业(yè)数智(zhì)升级(jí)的重大机遇，坚(jiān)定推进业务创新升级，在可持续发展理念引领(lǐng)下，探索(suǒ)落地公司在(zài)管治、环境及社会等多(duō)方面的(de)高质(zhì)量发展新模式(shì)，携手所有同仁(rén)和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现代化(huà)的(de)能源产业新篇章。

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