交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅、国家(jiā)互联网(wǎng)信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的(de)通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实(shí)向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指导网约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网约车平台(tái)公司结合(hé)各自(zì)服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉处(chù)理的首(shǒu)问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司要(yào)公开曝光。

　　各地(dì)交(jiāo)通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台公司落实明码标价等要(yào)求，不得以不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚(jù)合平台不得干预网(wǎng)约车(chē)平(píng)台公(gōng)司价格行为，不得(dé)直接参(诸葛亮决胜千里之外运筹帷幄之中说的是谁，决胜千里之外运筹帷幄之中说的是谁说出来的cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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