雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīn长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心g)东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了(le)自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系(xì)下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗(qí)下(xià)专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原(yuán)医药部(bù)负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事(shì)业群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公(gōng)司(sī)都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离(lí)开的(de)副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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