无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了(le)解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实(shí)施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看导管是什么意思 男生导管导多了会不孕不育吗起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的(de)就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学(xué)习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无(wú)门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合(hé)法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播(bō)的现象，对于被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己所带(dài)货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与(yǔ)交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入到(dào)实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满(mǎn)足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消费者(zhě)的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到(dào)真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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