雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守(shǒu)为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对(duì)这句话深(shēn)信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机风紧扯呼下一句是什么 风紧扯呼出自哪里的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的(de)业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负(fù)责；原政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的(de)方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财风紧扯呼下一句是什么 风紧扯呼出自哪里报电话会(huì)上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业(yè)务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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