11月29日(rì)，滴滴出行(xíng)再度回应日前的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有(yǒu)服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调(diào)查，初(chū)步确(què)定，这起事故(gù)的起因是底(dǐ)层系统软件发(fā)生(shēng)故(gù)障，并(bìng)非网传的“遭受攻(gōng)击(jī)”，后续将深入开展技(jì)术风(fēng)险(xiǎn)隐患排(pái)查(chá)和升级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服(fú)务浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗稳(wěn)定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚(wǎn)间(jiān)到28日上午，多(duō)位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单失败(bài)、多扣费(fèi)、司机(jī)无法接单等(děng)等。官方在此前(qián)的回应中(zhōng)称(chēng)，如因系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用支(zhī)付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处(chù)理结束后统一结算(suàn)补偿。针对有(yǒu)司机师(shī)傅(fù)反馈接到(dào)乘客后(hòu)无法开(kāi)始(shǐ)行程(chéng)和(hé)计费，平(píng)台后(hòu)续(xù)会根据(jù)行程计算和补发车费。

另外南都记(jì)者留意到，因(yīn)受(shòu)到司机端后(hòu)台(tái)崩溃影响(xiǎng)，有网友(yǒu)晒出一张账户余额(é)截(jié)图，称“某司机(jī)收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴(dī)方面告诉南都记者(zhě)，经过核(hé)查证实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有(yǒu)报道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己(jǐ)账号出(chū)问(wèn)题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称(chēng)，“经核查，目前司机(jī)账号(hào)及(jí)提现功(gōng)能(néng)一切(qiè)正常，广大司机师傅们(men)无(wú)需(xū)担(dān)心(xīn)。滴滴平(píng)台(tái)是(shì)每周(zhōu)二(èr)提(tí)现，服务等级高的司机(jī)可每天提现。据(jù)多(duō)个司机群(qún)聊天显示(shì)，不少滴滴司(sī)机都(dōu)表示自(zì)己提现成功了(le)。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司(sī)机师傅们关心受影响的相关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢复(fù)和补发(fā)。”

11浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗月(yuè)29日(rì)，滴滴出(chū)行就此次(cì)故障再次致(zhì)歉，称(chēng)各(gè)项服务恢复的(de)同时，滴(dī)滴(dī)已(yǐ)在28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查。初步(bù)确定，这起事(sh浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗ì)故的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示，后续将深(shēn)入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保障服务稳定性(xìng)，尽最大努(nǔ)力(lì)避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全部(bù)恢复。因这起事故造(zào)成(chéng)的(de)困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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