金融界4月20日消息(xī) 近日(rì)，上(shàng)海车展宝(bǎo)马MINI展台疑似区别对待(dài)访(fǎng)客一(yī)事引发网友热(rè)议，涉事(shì)冰(bīng)淇淋品牌(pái)为Luneurs。

　　20日，Luneurs 发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的(de)两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服务并非由我方负责，与本(běn)品牌(pái)无关。

　　在此之前，宝马MINI 20日下午发文(wén)就“冰淇淋事件(jiàn)”致歉称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和(hé)体验。再(zài)次真(zhēn)诚向各(gè)位道(dào)歉！

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