无需(xū)出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互(hù)动感(gǎn)与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无(wú)人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技(jì)术上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程(chéng)进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的(de)了(le)解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的(de)发展的(de)确(què)具有(yǒu)先(xiān)天(tiān)优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直(zhí)播。据(jù)了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以各种手段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带(dài)货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了(le)一(yī)个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的(de)无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言四月的小说集，四月的小说好看吗，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其四月的小说集，四月的小说好看吗是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大(dà)大(dà)影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细(xì)化(huà)的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测(cè)出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数(shù)字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为四月的小说集，四月的小说好看吗客服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成(chéng)熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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