国泰航空兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗周二晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空(kōng)行政总裁，林绍波代(dài)表国泰航空，就有关旅客在5月21日(rì)国泰航班CX987上的经历，再次向受(shòu)影响的乘(chéng)客和社(shè)会(huì)各界(jiè)表示诚(chéng)挚的歉(qiàn)意。 

　　目前，我(wǒ)们已完成对于事(shì)件(jiàn)的(de)调(diào)查，并(bìng)依据公司的规章制度，对三(sān)位涉事的(de)空中服务员予(yǔ)以解聘。在此，我想再次重申(shēn)，对于个别(bié)员(yuán)工严重违(wéi)反公(gōng)司规章制度及道(dào)德准则(zé)的行为，国泰(tài)航空(kōng)将秉持“零容(róng)忍”的(de)态度，绝(jué)不(bù)姑息。 

　　为了避免同(tóng)类事件再次发生(shēng)，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全(quán)面检讨，重新审视(shì)我们的服务流(liú)程、人员培训和相关制度(dù)，进一步提(tí)升国泰航空的服务品质；其中(zhōng)最重要的，是确(què)保(bǎo)所有国泰员工(gōng)必须尊重来自(zì)不同背景(jǐng)及文(wén)化的旅(lǚ)客(kè)，在(zài)所(suǒ)有的服务(wù)地区(qū)均提(tí)供(gōng)专业且一致的(de)服务。 

　　我们感谢社会各界(jiè)对于国(guó)泰(tài)航空(kōng)的持续(xù)关(guān)注和监督，我(wǒ)们必将以(yǐ)此(cǐ)为鉴(jiàn)，努力为旅客提供更加满(mǎn)意的(de)旅行体(tǐ)验。

　　近日，有网(wǎng)友在兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗网络平(píng)台举报国泰(tài)航空空乘歧视非英语乘客。

　　该网友称，其于2023年5月21日搭乘国泰航空CX987航(háng)班(bān)，由(yóu)成都(dōu)飞往(wǎng)香港，恰(qià)好坐在最后(hòu)一排乘务员准备餐食及(jí)休息之处。该网友描述，国泰航空空乘人员在飞(fēi)机飞行过(guò)程中，不(bù)间断使(shǐ)用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如(rú)果他们不会(huì)说毛毯的英文， 那他们就不配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是(shì)前排旅客努力(lì)使用(yòng)自己会的英文(wén)单(dān)词想要(yào)向这些‘只会英文的’乘务(wù)员(yuán)拿毛毯(tǎn)，结果反被取(qǔ)笑(xiào)。”该(gāi)网(wǎng)友称(chēng)。位(wèi)于该网友前排的乘客在尝试用英文询问(wèn)空(kōng)乘如何(hé)填(ti兴致缺缺的意思是什么意思，兴致缺缺是一个成语吗án)写入境卡时(shí)，同样得到了无(wú)比不耐(nài)烦的(de)回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布声明：已知悉有关旅客在国泰航班(bān)CX987上的不愉快(kuài)经历，对(duì)此深表歉意。国泰航空(kōng)一直以(yǐ)来致力于为(wèi)旅客提供高(gāo)品质的(de)服务(wù)，对(duì)于此(cǐ)次事件(jiàn)高(gāo)度重视(shì)。我们已经(jīng)联系(xì)相(xiāng)关旅客进一步(bù)了解情况(kuàng)，并会进行严(yán)肃(sù)调查处理。在(zài)此，我们对于此事(shì)件(jiàn)给大家带来的困扰再次致以(yǐ)深深的歉意。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应(yīng)歧视旅客(kè)事件，已经暂停有(yǒu)关空中空服员的飞行任务，即时展开(kāi)内(nèi)部调查。

　　该事件引(yǐn)发了网友的集体声(shēng)讨，各大媒体也下(xià)场表态(tài)该事件是彻头彻尾(wěi)的歧视(shì)：

　　在飞机上发(fā)放或根据乘客需求(qiú)提供毛毯，是机上服务的常见(jiàn)项目。明(míng)明(míng)能(néng)听懂乘(chéng)客的话，相关服务需求也在航司(sī)规(guī)定的(de)服务范(fàn)围内，空乘却装聋作(zuò)哑(yǎ)、推(tuī)诿搪塞，还背地里嘲(cháo)笑乘客(kè)，那就是彻头彻尾的歧视。凭什么觉得不会(huì)说英语或粤语(yǔ)的乘客就低人一(yī)等？

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