无需(xū)出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互(hù)动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课(kè)程”对无人(rén)直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这种本番什么意思 日语里本番什么意思本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大致分为(wè本番什么意思 日语里本番什么意思i)违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升(shēng)级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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