交(jiāo)通(tōng)运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化部办公厅、公安湖南省国土面积多少平方公里,人口有多少万，湖南省国土面积和人口是多少部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国家互联(lián)网信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切(qiè)实做好网约车聚合(hé)平台规范管理有关(guān)工作的通(tōng)知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员基(jī)本(běn)信息。指导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台(tái)及合作网约车平台(tái)公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询(xún)服务(wù)和投(tóu)诉处(chù)理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管(guǎn)等部(bù)门(mén)要督促网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司落实(shí)明(míng)码标(biāo)价等要求，不得以不正当(dāng)价格(gé)行为扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直接参与车辆调(diào)度及(jí)驾驶员管理，维护(hù)公平竞争市场秩序。

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