4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博(bó)热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作人(rén)员在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询(xún)问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意g alt="上海mini车展冰淇(qí)淋(lín)事件(jiàn)_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国(guó)访客上前询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对(duì)该行为表(biǎo)示质(zhì)我花开后百花杀的寓意好吗，待到秋来九月八 我花开后百花杀的寓意疑后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视(shì)频上(shàng)传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管理不细致(zhì)和工作人(rén)员(yuán)失(shī)职引(yǐn)起了大家的(de)不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这(zhè)种(zhǒng)事情(qíng)还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇(qí)淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在(zài)此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车(chē)展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海(hǎi)车(chē)展现场(chǎng)目睹一名女主(zhǔ)播(bō)与宝马MINI展台方发(fā)生激烈(liè)争执，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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