雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为(wèi)京(jīng)东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务(wù)的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原(yuán)数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(1h等于多长时间怎么算，1h等于多少时间kē)技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的(de)副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东(dōng)的(de)职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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