无(wú)需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在(zài)地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥期(qī)“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在的互动性(xìng)真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页(yè)面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗(piàn)更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权益，打击唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥直(zhí)播的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身(shēn)而言，内部(bù)的直播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带(dài)货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也(yě)许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供(gōng)服务(wù)。不仅更(gèng)高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播虽(suī)然前景可(kě)观，但要(yào)想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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