交通运输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘(mì)书局发(fā)布切实做好网约车聚(jù)合平(píng)台规范管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企业责任，保障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平合公(gōng)司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信(xìn)息(xī)。指导网约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门(mén)要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监(jiān)管等(děng)部(bù)门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公(gōng)司落实明码标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合(hé)平(píng)台不得干预网约车平(píng)台公司价格(gé350开头的身份证是哪里的)行为(wèi)，不得直接参与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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