无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态(tài)自20太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位16年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流程，退货率相对(太监割掉的是哪些部位，太监为什么割掉的是哪些部位duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈(yíng)利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依(yī)赖直播(bō)带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题(tí)将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的售前售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于(yú)无(wú)人直(zhí)播存(cún)在的(de)乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来(lái)能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利(lì)益(yì)为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是(shì)不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常需要(yào)时间。如(rú)今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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