无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的(de)带货(huò)副(fù)业你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路(lù)，但当前(qián)提要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者(zhě)编辑视频，后12是什么意思者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带(dài)货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

<12是什么意思strong>“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的(de)确受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后(hòu)可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的(de)利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前(qián)的(de)无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的现象，对于被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的(de)互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无(wú)法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播的(de)未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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