无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在(zài)在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了(le)你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在(zài)抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也(yě)让平(píng)台(tái)的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合(hé)下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被(bèi)炒作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的(de)直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产(chǎn)品负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也(yě)将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被(bèi)投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排0; line-height: 24px;'>一个团几个营几个连，一军一师一团一营一连一排)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术(shù)条件的(de)要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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