金(jīn)融(róng)界5月8日(rì)消息 两部门近(jìn)日(rì)联(lián)合印(yìn)发的《关于规范房地产经(jīng)纪(jì)服务的(de)意见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实经纪机构(gòu)备案制度(dù)。全面推行经纪从业(yè)人员实(shí)名登记。经纪服(fú)务内容由基本(běn)服务和(hé)延伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务，延伸服务是可单(dān)独(dú)提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得干预(yù)经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自主决定收(shōu)费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部市场(chǎng)监管总局关于规(guī)范房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)厅(tīng)（委、管(guǎn)委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产经纪对促进房屋(wū)交易、提高交易(yì)效(xiào)率(lǜ)、保障交易安全具有重(zhòng)要(yào)作用。近年来在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗，部分房地产经纪机(jī)构存在利(lì)用房源客源优势收(shōu)取过(guò)高费用(yòng)、未(wèi)明码(mǎ)标价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个人信息等问题，加重交(jiāo)易当事人(rén)负(fù)担、侵(qīn)害其(qí)合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪服(fú)务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市(shì)场健康发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实(shí)房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机构备(bèi)案(àn)制(zhì)度。为新建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪(jì)服务的(de)机构，应当按照《房地产经(jīng)纪(jì)管理(lǐ)办法(fǎ)》规(guī)定向所在(zài)地(dì)住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设(shè)部门备案。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪从业人员实(shí)名(míng)登记，加强经(jīng)纪从业人员管(guǎn)理(lǐ)。经纪从业人员提供服务时(shí)，应(yīng)当佩戴经实名登记的(de)工(gōng)作牌、信息(xī)卡等(děng)，公示从业信(xìn)息，接受社会监督。

　　二、明(míng)确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务(wù)由基本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服(fú)务(wù)是房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构为(wèi)促成房屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必要服务，包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助(zhù)办(bàn)理不动产登记等。延伸(shēn)服务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受(shòu)交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，每项服(fú)务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)服务收费在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗(fèi)由(yóu)交在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗易各(gè)方根据服务(wù)内(nèi)容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等(děng)因素协商确(què)定(dìng)。房地产经纪机(jī)构要合理降低(dī)住(zhù)房(fáng)买卖和(hé)租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格(gé)越高、服务费率(lǜ)越(yuè)低(dī)的原则实行分档定(dìng)价。引导由交易双方(fāng)共同承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机(jī)构应当在经营(yíng)门店、网站、客户端等(děng)场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服务内容(róng)和(hé)收费标准，不得混合(hé)标价和捆绑(bǎng)收费。房地产经纪机(jī)构提供的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分(fēn)别明确服务项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构收费前应当向(xiàng)交易当事人(rén)出(chū)具(jù)收费清单，列(liè)明(míng)收(shōu)费标准、收费金额，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁操(cāo)纵经纪(jì)服务收费。具有市(shì)场支配(pèi)地位的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高(gāo)价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平(píng)台(tái)不得强制要(yào)求加入平台的房地产经(jīng)纪(jì)机构实行(xíng)统一(yī)的(de)经纪服(fú)务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费(fèi)标准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房(fáng)地产(chǎn)互联(lián)网平台、相关行业组(zǔ)织涉(shè)嫌实施垄断(duàn)行(xíng)为的(de)，市场监管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设(shè)部门要制(zhì)定房屋买卖合(hé)同、租赁合(hé)同、经纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置公(gōng)示合同示范文本，方(fāng)便交易当事(shì)人使用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构促成房屋交易，应当通过房(fáng)屋网签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个(gè)人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻(chè)落(luò)实《中华人民共和国个人信息保(bǎo)护法》，房(fáng)地产经纪机构及从业(yè)人(rén)员不得非法收(shōu)集(jí)、使用、加工、传输他(tā)人(rén)个人信(xìn)息(xī)，不得非法买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信(xìn)息。房(fáng)地产经纪机构要(yào)建立健全客户个人信息保护的内部(bù)管(guǎn)理制度，严格依法收集、使用(yòng)、处(chù)理客户个人信息，采取有效措(cuò)施(shī)防范泄(xiè)露或非法使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)及从业人(rén)员不得收集个(gè)人信息和房屋(wū)状况信息(xī)，不(bù)得发送商(shāng)业性短(duǎn)信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提升管理服(fú)务水平。市(shì)、县(xiàn)住房(fáng)和(hé)城乡(xiāng)建设部门(mén)要建立健全房屋交易管理服务平台，加强对(duì)交易(yì)房(fáng)源、房地产(chǎn)经纪机构及从业人员的管(guǎn)理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪机构发(fā)布(bù)的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平台进(jìn)行核验。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务平(píng)台向交易(yì)当事人提(tí)供房源核(hé)验、房源发布、合同网(wǎng)签备案等便(biàn)民服务(wù)。加强存(cún)量房交易(yì)资金监(jiān)管，除交易当(dāng)事人提(tí)出明确要求外，购房款应纳(nà)入资金(jīn)监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机(jī)构将(jiāng)经(jīng)纪服(fú)务费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地(dì)住房和城乡建设部门(mén)要(yào)将规范房地(dì)产经纪服务纳(nà)入房地产(chǎn)市场秩(zhì)序整治的重(zhòng)要内容，会(huì)同有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中介(jiè)”、侵犯个人信息合法权(quán)益等(děng)违法违规行为，曝(pù)光典型(xíng)案例。对收费明显高于市场平(píng)均水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设(shè)部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综(zōng)合措施(shī)进行重点监管。市场监管(guǎn)部门会同有关部门依法(fǎ)查处不按规定(dìng)明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格(gé)和反(fǎn)垄断法律法规(guī)的行为。对房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信息(xī)，市场监管(guǎn)部门要(yào)依(yī)法依规纳(nà)入(rù)国(guó)家企业信用(yòng)信(xìn)息公示系统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行(xíng)业(yè)自律管理。房地产经纪(jì)行(xíng)业(yè)组织要健(jiàn)全行(xíng)规行约，完善房地产经(jīng)纪服务标准和执业(yè)规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员依法合(hé)规经(jīng)营。对房地产经纪机构及从业人员存在收费(fèi)不规范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合法权益(yì)等(děng)情形的(de)，房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组织依据行规(guī)行约(yuē)给予自律(lǜ)处分(fēn)。

　　住房和(hé)城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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