4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引起网友热议(yì)。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展(zhǎn)台发放(fàng)冰(bīng)淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱(xiāng)抱(bào)走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络(luò)后(hòu)引(yǐn)发(fā)众多(duō)网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展(zhǎn)的(de)大小朋(péng)友(yǒu)送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的(de)冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一(yī)工作人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现的(de)两位工作人(rén)员及(jí)其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当天下午(wǔ)，上海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译后被强行带离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)与MINI展台(tái)保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员推(tuī)了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞(家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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