交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办(bàn)公厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实做好网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理有关(guān)工作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公司(sī)如实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本(běn)信(xìn)息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自服务内容，依法建立健全(quán)咨询服务和云南有哪几个市 云南是几线城市投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法营运高压态势，对存在(zài)违法违(wéi)规(guī)行(xíng)为的(de)网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司要公(gōng)开曝光。

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