无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能(néng)找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低透(tòu)明度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台的(de)处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事(shì)实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带货的(de)产品负责(zé)，还(hái)在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言(yán)，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术(shù)利(lì)益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播(bō)的(de)店家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的(de)态(tài)度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然(rán)趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助一本书多重，一本书多重有一斤吗于更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销量(liàng)连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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