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　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨打选项，然后耐心等待接通；

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　　为增强客户(hù)服务体验，推进全网一体化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专(zhuān)线(xiàn)的开通，中(zhōng)通快递(dì)全网的(de)客服体系建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步(bù)完善，客服流程(chéng)将(jiāng)变(biàn)被(bèi)动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站式享有自助(zhù)下单(dān)、业(yè)务(wù)咨询(xún)、快件查询、投(tóu)诉受白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全(quán)年全天(tiān)候为广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客(kè)户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快递服(fú)务体验。

　　中通快递已(yǐ)成(chéng)立项目小组，在安全运营、技(jì)能培训、项目维护(hù)等方面制定了全网可行的(de)实施方案，确保95311上(shàng)线后的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司于(yú)2002年5月(yuè)8日在上海成立，是一家集快递、物流及(jí)其他业务于一体的(de)大型集团公司，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内业务(wù)规模较(jiào)大(dà)、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的快递企业，中通快递2019年继续保(bǎo)持了(le)稳健的发展态势，全(quán)年完成业(yè)务(wù)量121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较(jiào)2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全年调整(zhěng)后净利润较上年(nián)同(tóng)期增长26.0%，超(chāo)出市场预(yù)期(qī)。

　　服务质(zhì)量方面，在申诉率(lǜ)、公众(zhòng)满意度(dù)方面中通也保(bǎo)持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服务网点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网(wǎng)络(luò)合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运(yùn)输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当(dāng)年美国证(zhèng)券(quàn)市场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美上(shàng)市以来(lái)最(zuì)大规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市(shì)，向全世界打(dǎ)开了一扇了(le)解(jiě)中国(guó)快递发展的窗(白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因chuāng)口(kǒu)。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布(bù)公告称(chēng)，基(jī)于(yú)快递行业发展现状与趋势(shì)，为了进一(yī)步维护服(fú)务品(pǐn)质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用(yòng)调(diào)节机制(zhì)，调整全国到上海地区(qū)的快递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅(fú)度，由当地服务网点根据总部指导(dǎo)建议(yì)并结合各自实际(jì)情况实(shí)施。

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