4月20日(rì)，作为国(guó)内规模(mó)最大的民营能源企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披(pī)露(lù)了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达72页的社(shè)会责(zé)任(rèn)报告(gào)，就公(gōng)司(sī)环境、社(shè)会和管(guǎn)治三个维度(dù)展(zhǎn)开(kāi)详细汇报。新奥股份践行(xíng)ESG表(biǎo)现得到了社会多(duō)方(fāng)的认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续(xù)发展(zhǎn)年(nián)度(dù)杰(jié)出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份(fèn)董事(shì)长王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会可持续(xù)发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好地体现了企业公民的(de)社会价值。作(zuò)为一家以(yǐ)清洁能源(yuán)为主(zhǔ)的企业，理(lǐ)应有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排(pái)放强度(dù)下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境（Environment）这(zhè)一维度(dù)举足轻重，特别(bié)是在国(guó)内(nèi)“双碳”背景下(xià)，能源企(qǐ)业肩负重(zhòng)要使命。新奥股份一(yī)方面积极主动(dòng)履行低(dī)碳减(jiǎn)排义务，承诺2030年实现碳达峰，2050年实现碳中和(hé)，带(dài)动产业绿色低碳转型，为营造(zào)绿色(sè)生态贡(gòng)献(xiàn)力量。另一方(fāng)面(miàn)，公司始(shǐ)终坚(jiān)持(chí)“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵纪(jì)守法、持续(xù)改进”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不(bù)断(duàn)落实(shí)环保工作主体责任，明(míng)确内部员工的(de)环(huán)保职(zhí)责。

　　环境保护工作不(bù)只是新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸实践，公司的(de)每一位员工(gōng)都有相关意(yì)识(shí)、决心和实(shí)际举措。为了(le)更好落实环(huán)保工(gōng)作，新奥股份持续加强员工节(jié)能环(huán)保(bǎo)意识，发(fā)起低碳绿(lǜ)色(sè)办公的倡议活动，倡导各子公司组(zǔ)织开展各类低碳节能主题宣贯活动，促进员(yuán)工养(yǎng)成低(dī)碳办公及生活的习(xí)惯，提(tí)升(shēng)了(le)公司低(dī)碳节能领域的黏合度(dù)、契合度(dù)。

　　截至2022年底，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)碳(tàn)排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合(hé)能耗(hào)消耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无重(zhòng)大环境污染事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通过ISO14001环(huán)境管理体系认证。新奥股份(fèn)助(zhù)力社会及用户(hù)减(jiǎn)排5288万吨，全年环保资金投入6029万(wàn)元。

　　此外，作(zuò)为行业气候先锋企业，2022年新奥股(gǔ)份与(yǔ)国际权威第三(sān)方咨询机构合(hé)作，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天(tiān)然(rán)气(qì)产品全生命周期(qī)碳排放范围三测算工作，成为国内能源(yuán)行业周期(qī)碳足迹(jì)的公司。

　　综(zōng)合能源营(yíng)收(shōu)规模(mó)增至百亿，光(guāng)伏发电装机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指出，公司(sī)秉持(chí)绿色发展的理念，全面(miàn)响应国(guó)家“30、60”双碳目标与能源转(zhuǎn)型战略，并结(jié)合公司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能(néng)源(yuán)与清(qīng)洁能源解决方案(àn)，为促进能源、经济、社会与环境(jìng)的协调(diào)发展贡(gòng)献力量(liàng)。

　　从(cóng)新(xīn)奥股份2020至2022年的(de)年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解(jiě)决方案的综合能源销售(shòu)及服务项目(mù)营收表现强劲(jìn)的成长(zhǎng)性。2022年这一业务(wù)实现(xiàn)营业(yè)收入120.52亿元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超(chāo)过公司平(píng)均水平。截(jié)至2022年底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个(gè)综合能源项目(mù)完成建设并投入运营，累计(jì)已投运综合(hé)能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售及服务项目(mù)营业收入

　　制图(tú)：金(jīn)融界上市公司研究院(yuàn)；数据来(lái)源(yuán)：年(nián)度报(bào)告(gào)

　　在综合能源业务方面(miàn)，公司充分运(yùn)用数智技术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓政府、客(kè)户绿(lǜ)色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建筑、低碳交(jiāo)通四大(dà)业务矩阵，各(gè)业务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积(jī)极探索(suǒ)光伏、冷能发电可行(xíng)性，力(lì)图最(zuì)大化利用(yòng)各厂区内(nèi)楼(lóu)顶、车棚、可利(lì)用地面等区域(yù)的太阳能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥股份于多地(dì)开(kāi)展自有建筑光伏发电(diàn)项目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达到530.98万(wàn)kWh。其中(zhōng)，新奥股(gǔ)份2022年(nián)自身(shēn)运营设施投(tóu)运规模较大(dà)的光伏设施(shī)位(wèi)于舟山(shān)接收站，设计年发(fā)电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依(yī)托安全数智化(huà)技术，职(zhí)业健康安全投入共(gòng)计17.4亿元

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告(gào)中的社会（Social）维(wéi)度指出，公司(sī)依(yī)托安全(quán)数智(zhì)化(huà)，实现全业务场景下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧运营管理体(tǐ)系，实现从生产安全和数智(zhì)安全双向赋能，演进到“全场(chǎkono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款ng)景安全”的实践(jiàn)和落地。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股份(fèn)职(zhí)业健康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专(zhuān)职安全(quán)管理人员1041名(míng)，信息(xī)安全培训(xùn)时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重(zhòng)大信息安全(quán)事故。此外(wài)，公(gōng)司员工百万(wàn)工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商百(bǎi)万工时工伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极在(zài)安全生(shēng)产(chǎn)方面树立公司品牌(pái)外，公司(sī)还(hái)积极(jí)开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校工程、励志工程和素质工程为核心的多个公(gōng)益慈(cí)善(shàn)项(xiàng)目(mù)，并(bìng)参与乡村(cūn)振兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份及子(zi)公司开展(zhǎn)慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良(liáng)好(hǎo)的(de)企业治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中表明，公司建立(lì)了完善的企业治理架构，不断提升董事会运作效率(lǜ)，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机(jī)制建设，保障(zhàng)公(gōng)司的可持续发展。

　　在制度体系(xì)方(fāng)面(miàn)，新奥股份严格遵守上市地的监(jiān)管要(yào)求，持续完善治(zhì)理架构及内部(bù)管控体系。在多元化(huà)管制方面，公司以更加全面综合的视角理解市场和客户的需求(qiú)，提升(shēng)公(gōng)司决策水平。其中(zhōng)，女性董(dǒng)事(shì)占(zhàn)比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事(shì)占比由2021年的(de)33％提升至(zhì)2022年的36％。在(zài)合规运(yùn)营方面，公司不断(duàn)加强(qiáng)风(fēng)险管控，建立完善的风险管控体系，保(bǎo)障(zhàng)公司稳健经营(yíng)和健康(kāng)发展。

　　另外，新(xīn)奥股份重视客服团(tuán)队综合素(sù)质(zhì)，旨在为(wèi)客户提供专业、优质的(de)服务。公司优(yōu)化客户投诉处理机制，增加了(le)“客户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程(chéng)须遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理流程与处理(lǐ)规则都(dōu)进(jìn)行(xíng)闭环监督，对所有投诉(sù)事件进(jìn)行100％kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款回访并收集(jí)最终客户评(píng)价(jià)，提升客户体验感。2022年，新(xīn)奥股份(fèn)的客(kè)户满意度为95.4分(fēn)，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示将牢牢把(bǎ)握天然气(qì)大(dà)发展和产业数智升级的重大机遇，坚kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款定推(tuī)进(jìn)业务创(chuàng)新升级(jí)，在(zài)可持(chí)续发展理念引领(lǐng)下(xià)，探(tàn)索落地公司在(zài)管治(zhì)、环境及社会等(děng)多方(fāng)面的高质(zhì)量发展新模(mó)式，携手所有同仁和伙(huǒ)伴共(gòng)同(tóng)谱写中(zhōng)国式现(xiàn)代化的能(néng)源产业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 kono洗发水是什么牌子，kono洗发水有几款