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　　12345政(zhèng)务(wù)服务便(biàn)民热线（简称12345热线(xiàn)），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市(shì)长信箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理(lǐ)热(rè)线(xiàn)事项的公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高(gāo)为(wèi)民(mín)服务水平，推进依法行(xíng)政(zhèng)，创新(xīn)社会治理，维护自(zì)然(rán)人、法人(rén)和其(qí)他组织(zhī)的合法(fǎ)权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必(bì)合、应接(jiē)必接”的原则(zé)，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面向公众(zhòng)提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级人(rén)大代表的依法(fǎ)监督(dū)和政协委员的民主监督，根据(jù)要求报(bào)送12345热线运行情况及各部门(mén)办理情况，并通过适(shì)当方式向社会公(gōng)众进行公示，主动接受(shòu)社(shè)会(huì)监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办理情况(kuàng)进(jìn)行催办、督办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认(rèn)真(zhēn)履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定、办事流程和其他公共服务信息(xī)的咨询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会(huì)发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部(bù)门及其(qí)工作人员在(zài)办事(shì)效率、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线(xiàn)电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其(qí)常务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国(guó)家行政机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级(jí)人民(mín)政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工(gōng)作部门(mén)的不适当的指示(shì)和下级(jí)人(rén)民政(zhèng)府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的(de)经济、教育、科(kē)学、文过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句(wén)化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护(hù)、城(chéng)乡(xiāng)建设事业和财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计(jì)划(huà)生育等(děng)行政(zhèng)工(gōng)作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有(yǒu)的(de)财(cái)产(chǎn)和(hé)劳动群众集体所有的(de)财(cái)产，保(bǎo)护公民私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民的人身权利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障少数民(mín)族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯(guàn)，帮助本(běn)行政区域内各(gè)少数民族聚居(jū)的地方(fāng)依照宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助(zhù)各少(shǎo)数(shù)民族发(fā)展政治、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政(zhèng)机(jī)关交(jiāo)办的其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制(zhì)定(dìng)行政法规(guī)。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法(fǎ)律(lǜ)的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国务院行政管理(lǐ)职权的(de)事(shì)项。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的(de)事项，国务(wù)院根据(jù)全国(guó)人民代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务委员会(huì)的授权决(jué)定先制定的行(xíng)政法规，经过实践检验，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国务院(yuàn)应当及时(shí)提(tí)请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务(wù)委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称12345热线），指(zhǐ)各地市人(rén)民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式(shì)组成的(de)专(zhuān)门受(shòu)理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务(wù)水平，推(tuī)进依(yī)法行(xíng)政，创新社会治理(lǐ)，维护自(zì)然人(rén)、法(fǎ)人和其(qí)他组织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部(bù)门设(shè)立的(de)面向(xiàng)公(gōng)众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求(qiú)助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线(xiàn)工作要接(jiē)受本级人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督(dū)和政(zhèng)协(xié)委(wěi)员的民(mín)主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当(dāng)方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办、书(shū)面(miàn)督办、专项督(dū)办、批(pī)示督办等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求(qiú)“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和其他公(gōng)共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社(shè)会管理、公共服务(wù)方面的(de)投(tóu)诉(sù)以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范围内(nèi)非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害(hài)群众生命(mìng)财产(chǎn)安全、危害公共(gòng)财产安全(quán)、影响(xiǎng)经济社会(huì)发展的(de)违(wéi)法违规行(xíng)为的举(jǔ)报；

　　5、对(duì)政府部门(mén)及其工作(zuò)人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的(de)职(zhí)能：

　　1、执行本(běn)级人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常务(wù)委(wěi)员会的决议，以及上级(jí)国家行政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所(suǒ)属(shǔ)各工作部(bù)门(mén)和下级人(rén)民政府的工(gōng)作；

　　3、改变(biàn)或者撤(chè)销所属各(gè)工作部门的(de)不适当的(de)指示和下级人(rén)民政府的不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句的规定任免、培训、考核和奖惩国(guó)家行(xíng)政机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会发展计划、预算，管(guǎn)理本行政区(qū)域内的经济、教育、科学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡建设(shè)事业(yè)和(hé)财(cái)政消备、民政(zhèng)、公安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计(jì)划(huà)生育等(děng)行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义(yì)的全民所有的(de)财(cái)产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的(de)财产(chǎn)，保护公民私(sī)人所有的(de)合法财产，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的人身权(quán)利、民(mín)主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的(de)合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区(qū)域(yù)内各少数民族(zú)聚居(jū)的地方依(yī)照(zhào)宪法和法律实行(xíng)区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事(shì)业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交办(bàn)的其他(tā)事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国(guó)立法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪法(fǎ)和法律(lǜ)，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行政法(fǎ)规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国(guó)务院行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)的(de)授权决(jué)定先制定的行政法规，经过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)。

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