4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝(jué)给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显示(shì)，两名(míng)女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询(xún)问冰淇(qí)淋(lín)的中(zhōng)国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客(kè)对(duì)该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男性(xìng)工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待(dài)。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰(bīng)淇淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作(zuò)人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职引(yǐn)起了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培(péi)训，努力为每位朋友提供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需(xū)要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派(pài)送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一(yī)工(gōng)作人(rén)员(yuán)得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾，并(bìng)在第(dì)一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及(jí)其具体服务并非(fēi)由(yóu)我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激(jī)烈争执，后(hòu)被强行带离现场(ch音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格ǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的音乐风格pop什么意思啊，pop 音乐风格直播(bō)画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被展台(tái)工作(zuò)人员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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