无(wú)需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于(yú)消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直为什么风流女人看指甲播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就(jiù)重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如(rú)何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识(shí)别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在(zài)灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播(bō)间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看为什么风流女人看指甲(kàn)到，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商(shāng)融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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