雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的(de)是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的(de)子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至13982厘米的腰围是多少尺 82厘米是多少裤头.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部(bù)负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要(yào)加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力(lì)。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服(fú)务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困(kùn)境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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