交通运输部(bù)办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压实企(qǐ)业责(zé)任(rèn)，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平合公司如(rú)实向乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公(gōng)司结(jié)合各自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询服务和(hé)投诉处(chù)理的(de)首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违(wéi)法违规(g日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国uī)行为的网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运(yùn)输、市场(chǎng)监管等部门要督(dū)促网(wǎng)约(yuē)车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车平台公司落实(shí)明码标价等要求，不(bù)得以不(bù)正当价(jià)格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促网约(yuē)车聚合平(píng)台(tái)不得干预网约车(chē)平台公司价格行为(wèi)，不得直接参与(yǔ)车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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