自诞(dàn)生之日起即炙手可热(rè)的ChatGPT，因(yīn)安全风险(xiǎn)而广受科技巨头们审(shěn)视，这一次出手的是万亿巨头三(sān)星。

　　据外媒(méi)报道，近期三星电子已在内(nèi)部备忘(wàng)录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具(jù)，理由是担心会带来安全风险。

　　三星的担心并非空穴来风(fēng)。据此前(qián)消息显示，三(sān)星电子引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发(fā)生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故(gù)。与此同时，目前多家(jiā)国(guó)际投行(xíng)及科(kē)技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂停员工(gōng)使(shǐ)用ChatGPT类工具，但这(zhè)并(bìng)不意(yì)味(wèi)着(zhe)三星(xīng)对AI采取封闭(bì)式态度(dù)。据国外科(kē)技媒体报(bào)道，近日三星向(xiàng)旗下(xià)所(suǒ)有(yǒu)的手机以(yǐ)及平板电(diàn)脑产品推送了微软(ruǎn)BingAI更新，在这(zhè)一更(gèng)新(xīn)完成后，三(sān)星用户(hù)可直接通(tōng)过手机或者平板使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭(zāo)解雇

　　据外媒周一报道，三星电子(zi)已在(zài)内(nèi)部备忘录告知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由(yóu)是担心会(huì)带来安全风险。

　　报道称(chēng)，内部备忘录表示，三(sān)星电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等(děn踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮g)人工智(zhì)能平台的数据存储在外部服务器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录显(xiǎn)示，三星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工(gōng)具的调(diào)查，其中(zhōng)65％的受访者认为此类服务存在安全风险。今(jīn)年4月初，三星工程师将内部源代码上传到了Cha踢足球可以长高个子吗，为什么踢足球的个子矮tGPT，目前还不清(qīng)楚这些信(xìn)息包含什么。

　　与此同时(shí)，三星(xīng)正在开发自己的内部AI工具，用(yòng)于翻译和总结文(wén)件以及软(ruǎn)件(jiàn)开发，还(hái)在研究阻止敏感公司信息(xī)上传到(dào)外部服务的(de)方法。“总部正在审查(chá)安全措(cuò)施，以创造一个安全(quán)的环(huán)境，以安(ān)全地(dì)使用生成式AI来提(tí)高员工的生产力和效率。但是(shì)，在准备好这些措施之(zhī)前，我们暂(zàn)时限制生成(chéng)式AI的使用(yòng)。”

　　据了(le)解，三星电(diàn)子的新政策禁(jìn)止在公司自有的电脑、平(píng)板电(diàn)脑和手机以及内部网络上使用生(shēng)成式AI系(xì)统，不(bù)会影响销(xiāo)售给(gěi)消费者的设备，例如Android智能手机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星在备(bèi)忘录中表示：“我们要求您(nín)认真遵守我们的安全指南，否则可能会导致公(gōng)司信息泄露，违者进行(xíng)纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾(céng)出(chū)现资料(liào)外泄(xiè)事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒全体(tǐ)员工(gōng)之(zhī)举，并非(fēi)空(kōng)穴来风。

　　据此前消息显示(shì)，三(sān)星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发(fā)生(shēng)了(le)3起涉及ChatGPT的(de)事故。3起事故(gù)中(zhōng)，其中(zhōng)2起与半导体(tǐ)设备有关，另一起与(yǔ)内部会议有关。具(jù)体为：

　　案件一(yī)，三星设(shè)备(bèi)解决(jué)方案部(bù)门的职员A在半导体设备测量资料(liào)库(kù)下载软件时，发现源(yuán)代码出现错误(wù)，便将(jiāng)有问题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件(jiàn)二同样发生在设备解决(jué)方(fāng)案部门，职(zhí)员B将用(yòng)于识别产品良率(lǜ)的程(chéng)序(xù)代(dài)码输(shū)入进ChatGPT，要求其优化代码。

　　案件三是该部门的职(zhí)员(yuán)C为(wèi)了(le)制作会(huì)议记录(lù)，将手机上的会议内容转换为文档(dàng)，之(zhī)后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起(qǐ)案件已分(fēn)别(bié)导致三星公司的半导体设备测量资料(liào)、产品良(liáng)率等(děng)机密(mì)内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发现(xiàn)，上述三起泄密(mì)事件均(jūn)发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部(bù)门。此前，三(sān)星曾因担忧内部机密(mì)外泄而禁用ChatGPT，但(dàn)基于(yú)半导体是“生成式(shì)AI”的(de)建构基(jī)础，三(sān)星(xīng)自3月11日起允许DS部门(mén)使用(yòng)ChatGPT。

　　对于上述泄密(mì)事件，三星(xīng)方面回应，已加强ChatGPT相关(guān)的安全(quán)措(cuò)施(shī)，将(jiāng)进(jìn)一步收紧(jǐn)内部监(jiān)管和员工培训。公司还特地发布公告叮(dīng)嘱员工(gōng)注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果(guǒ)再次(cì)发生类似(shì)事件，内部可(kě)能会切(qiè)断(duàn)ChatGPT服务(wù)。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中(zhōng)输(shū)入(rù)内容的(de)瞬间，数(shù)据就(jiù)会发(fā)送(sòng)到外部服务(wù)器并(bìng)存(cún)储，公(gōng)司无法收回。如果(guǒ)ChatGPT学习相关内容，敏(mǐn)感内容可能会提供给不特定的多(duō)数人(rén)。”

　　已推送(sòng)微(wēi)软Bing AI更新

　　虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意味着(zhe)三星对AI采取封闭式态度。

　　据外媒报道，三(sān)星近日向(xiàng)旗下(xià)所有的手(shǒu)机以(yǐ)及(jí)平板(bǎn)电(diàn)脑产(chǎn)品(pǐn)推送了(le)微(wēi)软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成后(hòu)，三星用户可直接通过手机(jī)或者平板使用微软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三(sān)星电子DX部门(mén)负(fù)责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行的新产品发表活(huó)动(dòng)中表示，将集中全部力量扩(kuò)大机器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时(shí)加强了外部(bù)投资及合作(zuò)。三(sān)星风险投资当天表(biǎo)示(shì)，利用从(cóng)三星电子出资筹(chóu)集的基金，向无(wú)人驾(jià)驶机器(qì)人初创公司(sī)New Bility投资了(le)30亿(yì)韩元。

　　作(zuò)为(wèi)韩(hán)国最大的跨国(guó)企业集团，三(sān)星集团包括(kuò)众多国际下属企业，其中三星电(diàn)子(zi)为三星(xīng)旗下最大(dà)的子公司。Wind数据显示(shì)，三星电子总市值达(dá)391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民(mín)币）。

　　4月(yuè)27日，三(sān)星电子公布(bù)了其(qí)2023年第一季度的财报(bào)。数据显示，2023年(nián)第一季度，三(sān)星电子实现营业(yè)利润6402亿(yì)韩元（约合(hé)人(rén)民币(bì)33亿(yì)元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水(shuǐ)平；净利润1.40万亿(yì)韩(hán)元(yuán)（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩(hán)元（约(yuē)合人民币3295亿元），同(tóng)比(bǐ)下降18％。

　　值得关注的是(shì)，三星(xīng)电子半导体业务第一季(jì)度亏损4.58万亿韩(hán)元（约合人民币(bì)236亿元），而去年同期(qī)该业务(wù)有8.45万亿韩(hán)元的利润。三(sān)星(xīng)电(diàn)子表示，由于科技行业的长(zhǎng)期低迷严重打击了其(qí)存储芯片业务，第一季(jì)度利润(rùn)骤减至(zhì)金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安(ān)全性惹(rě)争议

　　因安全问题而对ChatGPT采(cǎi)取(qǔ)“禁用”、“暂(zàn)停”手段(duàn)的大型公(gōng)司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不会(huì)是最后一家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表(biǎo)示“拒(jù)绝”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀(xiān)起热潮(cháo)不久(jiǔ)后，今年2月(yuè)，JP摩根大通(tōng)、美国(guó)银行、花旗、富国(guó)银行(xíng)等华(huá)尔街(jiē)巨(jù)头陆续表示将(jiāng)禁止或(huò)限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方应用(yòng)软件，不(bù)是公司(sī)内部系统，更(gèng)因为与(yǔ)AI共享敏感财务数据的潜在(zài)监管风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准员(yuán)工在办公室使(shǐ)用ChatGPT，其(qí)表示，有(yǒu)关禁令并(bìng)非源自(zì)任何(hé)特定(dìng)事件，而是基于(yú)公(gōng)司对(duì)第三方软件的正(zhèng)常(cháng)管(guǎn)控。美国(guó)银行例(lì)行提(tí)醒员工(gōng)切勿使用未(wèi)经授权软件时，也特别点名提到(dào)ChatGPT。

　　德意志银(yín)行表明，严禁员(yuán)工在公(gōng)司内(nèi)用ChatGPT，并从内(nèi)部阻断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程(chéng)人员采用AI来辅助编程，但禁止(zhǐ)旗(qí)下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面，除(chú)三星外，全球第(dì)二大存储芯片巨头(tóu)韩国SK海力士称“除(chú)必(bì)要时刻外”，几乎禁止公司内部网使用(yòng)ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头(tóu)公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子(zi)和教育(yù)、活动等，随时强调公司内部信息保护和防(fáng)止泄漏等信(xìn)息安全认识。

　　据日(rì)媒报(bào)道，日本软银集团此(cǐ)前向全体员工通报了禁止在ChatGPT中输(shū)入机密(mì)信息等注意事项(xiàng)，该集(jí)团还(hái)计划制定了哪些业务或(huò)用途可以使用交互式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于业(yè)务(wù)。松下控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在制定信息泄(xiè)露对策后才允(yǔn)许(xǔ)使用交互式AI。富(fù)士(shì)通设置了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用户使用交互(hù)式(shì)AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承(chéng)认开源库中出现错(cuò)误，导(dǎo)致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记录(lù)被泄露。当天(tiān)他发布致歉推(tuī)文，表示已经(jīng)修复了错误(wù)并完成(chéng)验证。

　　政府(fǔ)方面，此前意大利(lì)个人数据保护(hù)局(jú)曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。不(bù)过据意媒上周五(wǔ)报道，被勒(lēi)令(lìng)下线近(jìn)一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服(fú)务。

　　4月(yuè)30日，七(qī)国(guó)集团(tuán)数字(zì)与技术部长会议同意对人(rén)工智能(néng)采取“基于风险的”监管。七国集(jí)团的部长(zhǎng)在联合(hé)声明(míng)中表示，此类监管也应(yīng)为人工智能技术的(de)发展“维(wéi)护一个(gè)开放(fàng)和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期(qī)欧盟提出新的立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商(shāng)，披露他们(men)在构建AI系统时使用(yòng)的(de)版权(quán)材料。这一规则将赋(fù)能出版(bǎn)商和内容创作者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始材料时(shí)，可寻求利润分成(chéng)。

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