雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子(zi)无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是复用达达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)cos2x等于多少二倍角公式，cos2x等于多少公式r: #ff0000; line-height: 24px;'>cos2x等于多少二倍角公式，cos2x等于多少公式。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医(yī)生(shēng)掉队明(míng)显。不(bù)过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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