无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费(唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成(chéng)了(le)一套灰色的产业链(l唯物主义者和唯心主义者什么意思，唯心主义者是啥iàn)，与平台间玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合规(guī)的无人直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台全面开花，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低，不(bù)易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货(huò)品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并(bìng)没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了(le)几千元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直(zhí)播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也(yě)将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于(yú)平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电(diàn)商(shāng)业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发(fā)布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警告与(yǔ)封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性(xìng)的条例(lì)或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来(lái)方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富的特(tè)质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业(yè)与电商融(róng)合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产业的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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