雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体(tǐ)系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利(lì)的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由(yóu)原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在(zài)集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责(zé)人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参(cān)加高级(jí)别的(de)高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上(shàng)的(de)CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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